{"id":1730,"date":"2026-05-11T17:47:47","date_gmt":"2026-05-11T15:47:47","guid":{"rendered":"https:\/\/dlabworks.es\/?page_id=1730"},"modified":"2026-05-15T21:28:40","modified_gmt":"2026-05-15T19:28:40","slug":"envios-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dlabworks.es\/en\/envios-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Shipping and Returns"},"content":{"rendered":"\t\t
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Env\u00edos<\/h2>

En Dlabworks trabajamos para preparar y enviar los pedidos con la mayor rapidez posible.<\/p>

Tiempo de preparaci\u00f3n<\/h3>

Todos los pedidos se preparan en un plazo de entre [1-3 d\u00edas laborables] desde la confirmaci\u00f3n del pago.<\/p>

En periodos de alta demanda, promociones o lanzamientos especiales, los tiempos de preparaci\u00f3n podr\u00edan verse ligeramente ampliados.<\/p>

Tiempo de env\u00edo<\/h3>

El plazo de entrega estimado es de:<\/p>

  • Espa\u00f1a peninsular: [24\/72 horas laborables]<\/li>
  • Islas Baleares: [2-5 d\u00edas laborables]<\/li>
  • Islas Canarias, Ceuta y Melilla: [consultar]<\/li>
  • Env\u00edos internacionales: [consultar]<\/li><\/ul>

    Los tiempos de entrega son orientativos y pueden variar por causas ajenas a nuestra empresa, especialmente durante campa\u00f1as especiales o incidencias de la empresa de transporte.<\/p>

    Gastos de env\u00edo<\/h3>

    Los gastos de env\u00edo se calculan autom\u00e1ticamente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.<\/p>

    En algunos casos, podr\u00e1n ofrecerse promociones de env\u00edo gratuito bajo determinadas condiciones.<\/p>

    Seguimiento del pedido<\/h3>

    Una vez enviado el pedido, el cliente podr\u00e1 recibir informaci\u00f3n de seguimiento a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico facilitado durante la compra.<\/p>

    Incidencias en el env\u00edo<\/h3>

    Si tu pedido llega da\u00f1ado, incompleto o no lo has recibido dentro del plazo estimado, contacta con nosotros lo antes posible en:<\/p>

    Email:<\/strong> info@dlabworks.es<\/p>

    Cambios y devoluciones<\/h2>

    Derecho de desistimiento<\/h3>

    De acuerdo con la normativa vigente, el cliente dispone de un plazo de 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del pedido para solicitar una devoluci\u00f3n.<\/p>

    Para ejercer este derecho, el producto deber\u00e1 devolverse en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original.<\/p>

    Productos personalizados<\/h3>

    Los art\u00edculos personalizados o realizados bajo pedido no admiten devoluciones, salvo defecto de fabricaci\u00f3n o error en el env\u00edo.<\/p>

    C\u00f3mo solicitar una devoluci\u00f3n<\/h3>

    Para solicitar una devoluci\u00f3n, el cliente deber\u00e1 contactar previamente a trav\u00e9s de:<\/p>

    Email:<\/strong> info@dlabworks.es<\/p>

    Indicando:<\/p>

    • N\u00famero de pedido<\/li>
    • Nombre completo<\/li>
    • Motivo de la devoluci\u00f3n<\/li><\/ul>

      Una vez aprobada la solicitud, se facilitar\u00e1n las instrucciones necesarias para el env\u00edo.<\/p>

      Gastos de devoluci\u00f3n<\/h3>

      Los gastos de env\u00edo derivados de la devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error por nuestra parte.<\/p>

      Reembolsos<\/h3>

      Una vez recibido y revisado el producto devuelto, se realizar\u00e1 el reembolso correspondiente utilizando el mismo m\u00e9todo de pago empleado en la compra.<\/p>

      El plazo para procesar el reembolso puede variar seg\u00fan la entidad bancaria, aunque normalmente se efect\u00faa en un plazo de entre [3 y 10 d\u00edas laborables].<\/p>

      Productos defectuosos o incorrectos<\/h3>

      Si has recibido un producto defectuoso, da\u00f1ado o incorrecto, ponte en contacto con nosotros en un plazo m\u00e1ximo de [48 horas] desde la recepci\u00f3n del pedido para poder solucionar la incidencia lo antes posible.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>

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